Políticas de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Tikitim coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos seus usuários. Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações Coletadas

Para fornecer nossos serviços, coletamos alguns dados pessoais e não pessoais dos usuários:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, dados de pagamento (armazenados de forma segura).

Informações de Navegação: Cookies, endereços IP, dados de navegação, entre outros, para melhorar a experiência de compra e personalizar ofertas.

3. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações para:

- Processar e gerenciar pedidos e entregas;
- Personalizar a experiência de compra, incluindo sugestões de produtos e ofertas;
- Melhorar o atendimento ao cliente e suporte;
- Realizar análises de mercado e aprimorar nossos serviços;
- Enviar comunicações promocionais (com opção de cancelamento a qualquer momento).

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Compartilhamos suas informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

Provedores de serviços: Empresas que realizam a entrega, processamento de pagamento, análise de dados e marketing em nosso nome.

Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais ou solicitações governamentais, se necessário.

5. Segurança de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão na internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

- Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos;
- Corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Excluir suas informações pessoais (quando aplicável e em conformidade com a legislação);
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados pessoais.
- Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@tikitim.com.br.

7. Retenção de Dados

As informações pessoais dos usuários serão mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Encorajamos os usuários a revisá-la regularmente para se manterem informados sobre como estamos protegendo seus dados.

9. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@tikitim.com.br.